Online-News - 09/2020

Info-Blatt Handel 4.0: Gefälschte Bewertungen

Bei Produkt- und Kaufentscheidungen spielen Bewertungen und Rezensionen im Internet eine entscheidende Rolle. Die Verbraucher vertrauen auf authentische Einschätzungen und wahrheitsgemäße Aussagen zu Qualität, Preis-Leistungsverhältnis und Service. Doch manipulierte, gefälschte oder nicht authentische Bewertungen, die zunehmend auftreten, schaden Verbraucher*innen, Händler*innen und Plattformen.

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